Apakah agaknya job scope seorang “system engineer”?
Secara amnya jawatan “system engineer” ini melibatkan reka bentuk, pelaksanaan, dan penyelenggaraan sistem teknologi maklumat. Tugas utama termasuk pengurusan rangkaian, pelayan, storan, dan perisian, selain memastikan kestabilan, keselamatan, dan prestasi sistem. Kualiti yang diperlukan termasuk pemikiran analitik, kemahiran teknikal, dan penyelesaian masalah.
Untuk faham lebih lanjut dalam pasaran kerjaya terkini saya gunakan AI untuk ringkaskan “job scope” , kriteria teknikal yang diperlukan untuk menjadi seorang “system engineer” . Apa yang saya lakukan adalah saya pilih secara rawak dengan mengambil 5 jawatan dengan keyword “System Engineer” dari Glassdoor dan Linkedin dan saya minta AI ( chatgpt & claude) untuk ringkaskan dalam bentuk table seperti di bawah:-
| Criteria | Job #1 | Job #2 | Job #3 | Job #4 | Job #5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Job Title | Cloud and System Engineer | Senior System Engineer | IT & Network System Engineer | Server Maintenance Engineer | Systems Staff Engineer |
| Experience | 5+ years in IT infrastructure | Extensive experience in Linux, storage, DB admin | 3-5 years in system engineering | 2+ years in server hardware support | 5-7 years in large-scale IT operations |
| Key Responsibilities | Infrastructure support, project delivery | Design & deploy scalable IT infra, storage management | Design, admin, security & performance | Server troubleshooting, storage system support | Manage 25,000 servers, Kubernetes admin |
| Tech Skills | Azure, AWS, Cisco, VMware, Veeam, M365 | Linux, SAN/NAS, AWS, Azure | VMware, Hyper-V, Docker, Kubernetes | Dell, HP servers, RAID, BIOS debugging | Kubernetes, Python, Grafana |
| Certifications | AWS/Azure Solution Architect (optional) | MCSE, RHCE, AWS Certified Solutions Architect (preferred) | Azure, AWS, Cisco certifications preferred | Dell EMC, HP ASE, CompTIA Server+ (preferred) | Kubernetes, Python, Go expertise |
Walaupun saya menggunakan sampel kecil ( 5 jawatan) namun berdasarkan pengalaman saya ia agak cukup untuk kita rumuskan beberapa keperluan dan kemahiran utama untuk berjaya dalam kerjaya sebagai System Engineer. Berikut adalah rumusan ringkas:
1. Pengalaman:
- Pengalaman dalam bidang IT infrastruktur, sistem rangkaian, dan server adalah sangat penting.
- Pengalaman yang diminta berbeza-beza, namun kebanyakan memerlukan antara 3 hingga 7 tahun dalam peranan berkaitan.
- Pengalaman bekerja dengan sistem berskala besar dan penyelesaian masalah pada peringkat hardware (contohnya server dan storage) adalah satu kelebihan.
2. Tanggungjawab Utama:
- Reka bentuk, pengurusan, dan penyelenggaraan sistem IT.
- Menyediakan sokongan untuk infrastruktur IT, termasuk rangkaian, server, dan storan.
- Menjalankan troubleshooting, pengurusan keselamatan, serta memastikan prestasi sistem berada dalam keadaan optimum.
- Pengurusan sistem Kubernetes atau persekitaran “container” juga semakin penting, terutamanya dalam pengurusan cloud-native systems.
3. Kemahiran Teknikal:
- Cloud Computing: Kemahiran dalam platform cloud seperti AWS, Azure, dan pengurusan cloud hibrid adalah penting.
- Virtualization & Containers: Kebanyakan peranan memerlukan kepakaran dalam VMware, Hyper-V, serta Docker dan Kubernetes.
- Pengurusan Storan & Server: Kemahiran dalam RAID, BIOS debugging, serta pelbagai jenis server seperti Dell dan HP.
- Programming & Scripting: Kemahiran dalam bahasa pengaturcaraan seperti Python, Go, dan skrip automation sangat dihargai, terutamanya bagi automation dan pengurusan infra berskala besar.
4. Sijil Profesional:
- Sijil-sijil seperti AWS Certified Solutions Architect, Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE), Red Hat Certified Engineer (RHCE), dan CompTIA Server+ adalah satu kelebihan.
- Bagi jawatan yang memerlukan kepakaran dalam cloud, sijil berkaitan Azure dan AWS adalah sangat digalakkan.
5. Kecekapan Bahasa & Komunikasi:
- Kemahiran komunikasi yang baik, terutamanya dalam Bahasa Inggeris, sangat ditekankan dalam semua jawatan.
- Bagi sesetengah peranan, kemahiran dalam bahasa tambahan seperti Bahasa Cina atau scripting languages juga diperlukan.
Kesimpulan:
Untuk menjadi seorang System Engineer yang berjaya, anda perlu menguasai pelbagai teknologi termasuk platform cloud, virtualization, pengurusan server, dan sistem kontena seperti Kubernetes.
Bak kata pepatah “A jack of all trades is a master of none, but often times better than a master of one!” Mereka mungkin tidak mendalam dalam setiap satu teknologi, tetapi mereka mempunyai kemahiran mendalam dalam beberapa aspek utama yang cukup untuk mengurus dan menyokong infrastruktur IT dengan berkesan.
Terus mengemaskini kemahiran teknikal dalam teknologi terkini seperti cloud computing dan automation juga akan memastikan anda terus relevan dalam bidang ini!
